網購惡意不取貨以及惡意無理退貨可以提告。
若是故意惡整、頻繁棄單導致賣家產生實際損失,賣家可依《刑法》第355條間接毀損罪提告刑事,並依《民法》侵權行為或債務不履行要求民事賠償運費與包裝成本。
以下為具體法律與實務細節:1. 刑事責任:刑法第355條(間接毀損罪)- 構成要件:必須證明買家有「損害他人」的主觀意圖,且明知無購買意願仍故意下單、貨到不去領,使賣家蒙受運費等財產損失。
請在下單前務必確認清楚。
- 1. 民法
若是故意惡整、頻繁棄單導致賣家產生實際損失,賣家可依《刑法》第355條間接毀損罪提告刑事,並依《民法》侵權行為或債務不履行要求民事賠償運費與包裝成本。
以下為具體法律與實務細節:
請在下單前務必確認清楚。
如有顧客惡意利用7天鑑賞期,多次購買後非因瑕疵退貨,造成我方損失,依照民法第184條第1項後段:「故意以背於善良風俗之方法,加損害於他人者亦同。」我方可請求顧客負賠償責任。
瑕疵品退貨
² 所謂瑕疵品,指的是破損嚴重、拉鍊釦子損壞、大片髒污、嚴重脫線、大破洞等嚴重影響商品使用者。
² 特別請您見諒,尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵品。
因此,商品若有如︰與預期不同、色差、下水後脫落、退色、染色、小污點、輕微脫線勾針、買錯顏色或是其他個人因素,恕均無法列為瑕疵品處理。
² 瑕疵品的認定需要由我公司判斷,可能會請您針對瑕疵部分拍照回傳,以利後續的審核確認,還需您耐心配合。