關於退換貨
如需辦理換貨，請務必於收到商品7天內客服人員進行連絡，並於郵件 / 訊息中告知您的姓名/訂單編號/聯絡電話/退換貨品名/換貨原因等信息，客服人員將與您聯絡。
客服電話：08-7667272
客服信箱：wodentaiwan@gmail.com
退換貨確認成立後，請將商品連同出貨明細表寄回，我們於收到商品後立即為您辦理。
如果非商品本身瑕疵問題可予以換貨乙次 ， (自行支付往來運費)
除非是商品本身有瑕疵的問題才可以進行退貨。
#折扣零碼商品恕不接受退換貨，請確認過後再進行下單喔！
(請務必看好尺寸表，及商品介紹 或是請向WODEN 客服 / FB / IG 諮詢)
若完成訂單便表示會員同意本規定。
退換貨需知
商品退換貨須於收到商品後7天內通知並寄回，逾期恕不受理。
辦理退換貨時，某些情況可能會被認定為逾越檢查商品之必要程度，而影響您行使退貨權利或需負擔毀壞之費用。
因此，訂購前請先注意以下需知：
1. 退回商品須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附資料的完整性，若原廠包裝或商品損毀、並且所有標籤仍附有。除非購買的物品有缺陷，否則運費和手續費是買方的責任。我們將根據具體情況進行審查，如果我們認為不滿意，我們有權拒絕退貨。
2. 商品可能因使用者之使用習慣或使用方式、保存保養方式有所不同，而產生不同的損耗可能，若經判定該商品之損耗狀況並非製造上的瑕疵，我司具不受理退換貨之權力。
3. 除瑕疵品外，其他原因退換貨請自行支付往來運費。換貨出貨時，本公司以訂單寄送地址為主，如修改收件資料、地址等影響運費不同，請理解額外之費用需自行負擔。
4. 消耗性商品請勿拆封試用（例如：筆記本、紙膠帶等），試用後將影響您退貨權利的行使。
5. 欲退貨商品，若為參加任選活動而組套出售的促銷商品，非商品本身瑕疵問題 不可退貨
6. 換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品A換為商品B。若欲換成其他品項或尺寸，請先辦理原商品退貨再重新訂購您所需要的商品。
7. 會員訂購後若大量退換貨由於已造成作業上之困擾，WODEN TAIWAN.會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
8. 在收到您退回的產品和折讓證明單後，我們將立即處理您的退款。信用卡退款將在收到退貨包裹和折讓證明單後聯繫您的發卡銀行進行退刷。
9. 若透由其他通路購買WODEN TAIWAN相關產品，請至原購買通路洽詢退換貨事宜，非由本店(含實體店及網路商城)售出之商品，本店一概不負起退換貨責任。
• 海外運送費時、跨國退款作業繁雜，因此「不提供退換貨」服務，請選購商品時務必確認商品顏色尺寸符合需求再進行結帳，若完成訂單便表示會員同意本規定。
祝您購物愉快
